MobiloLife

MobiloLife

MobiloLife - 1ª versãoMobiloLife - 2ª versão
1º Registo de 24.10.1998 até 31.12.20031º Registo de 01.01.2004 até 31.03.2008

Para todas as eventualidades.

O pacote de Mobilidade e a Garantia Mobilo-life está, desde 24.10.1998, incluído em todos os automóveis novos Mercedes-Benz. No caso de corrosão de dentro para fora na carroçaria ou na parte inferior do veículo, este serviço é válido por 4 ou 2 (consoante a data do primeiro registo), renovando-se com cada serviço de assistência Mercedes-Benz e válida até ao próximo serviço de manutenção, durante no máximo, 30 anos.

O Mobilo-life é válido durante 30 anos pelo que pode ter a certeza de que a sua mobilidade não fica pelo caminho.

Em reparações de Garantia ou de Cortesia, Mobilo-life ajuda-o durante os primeiros quatro anos. Se o seu Mercedes-Benz ficar parado devido a uma avaria técnica ou a um problema de arranque, mobilo-life faz com que chegue de forma mais rápida ao seu destino, esteja onde estiver. Todo o Pacote é válido em 24 países da Europa e, para si, completamente gratuito.

Detalhes

Garantia contra corrosão do chassis

Além do Pacote de Mobilidade garantimos-lhe, caso o seu automóvel Mercedes-Benz tenha sido entregue depois do dia 24 de Outubro de 1998, que não aparecerá nenhuma corrosão de dentro para fora.

Esta garantia é válida para toda a vida do seu Mercedes-Benz, portanto, até 30 anos. No caso invulgar de aparecer corrosão de dentro para fora algures no chassis ou na parte inferior, a parte afectada será reparada por uma oficina Mercedes-Benz sem custos de mão de obra ou de material. Exigências que vão além disso temos de excluir infelizmente. Enquanto a reparação durar, continuará a gozar de mobilidade graças ao mobilo-life, exactamente como nos casos de reparações de garantia ou de cortesia.

Exclusões

O Mobilo-life não o pode ajudar em danos causados por:

  • Acidente, influências externas (p.ex. roubo, colisão, embate de pedras) ou manutenção deficiente e influências ambientais;
  • Comportamento premeditado ou nitidamente negligente por parte do proprietário do automóvel, do condutor ou de um dos ocupantes;
  • Alterações no automóvel ou montagem de peças não autorizadas pela Daimler AG;
  • Reparações mal realizadas numa oficina não autorizada pela Daimler AG para trabalhos de reparação, carroçaria ou pintura;
  • Participação em corridas, manobras, actuações em casos de catástrofe ou acontecimentos similiares;
  • Conflitos militares, rebeliões internas, sismos ou outros casos de força maior;
  • Defeitos que eram do conhecimento do comprador e que não os mandou tratar imediatamente numa oficina Mercedes-Benz ou numa oficina de trabalhos de carroçaria ou de pintura autorizada pela Daimler AG.

Serviços

Visão geral dos serviços prestados

A: Até 2 anos. Para pequenos contratempos.

B: Até 4 anos.* Para reparações sob garantia.

C: Até 30 anos.** Garantia contra corrosão (de dentro para fora)
D: Até 30 anos.** Assistência em caso de avarias técnicas e problemas no arranque.

Serviços A B C D
Táxi, transportes públicos urbanos e outros meios de transporte até 65€, - incl. IVAX X X X
Serviço de recolha e entrega do veículo num raio de 40 km da Oficina Autorizada Mercedes-BenzX X X X
Serviço de transporte para si num raio de 40 km da Oficina Autorizada Mercedes-BenzX X X X
Veículo de substituição (modelo consoante a disponibilidade) durante o período de reparação, até, no máximo, 5 dias - sem lubrificantes e líquidosX X X X
Em alternativa ao veículo de substituição: viagem de avião e viagem de comboio até 400€, - incl. IVA por pessoa para prosseguir a viagem e recolha do veículo (viagem de avião ou por caminho de ferro de ida e volta)X X
Alojamento em hotel incl. pequeno-almoço até, no máximo, 5 noites por pessoa, durante o período de reparaçãoX X
Assistência em caso de avaria ou problemas no arranque (deslocação de ida e volta do mecânico)X X
Pequenas reparações no local da avaria até 150€, - incl. IVA se efectuadas por uma oficina autorizada Mercedes-Benz (excepto custos de material para pneus e bateria)X X
Aquisição de peças, incl. custos alfandegários, frete aéreo, serviço de encomendas, envio expressoX X
Reboque até à oficina autorizada Mercedes-Benz mais próximaX X

O MobiloLife é inicialmente válido por 4 ou 2 anos, consoante a data da primeira matrícula. Posteriormente o MobiloLife é renovado de cada vez que se realize um serviço de manutenção pelo prazo até ao próximo serviço de manutenção.

Área de validade

Área de validade

O Mercedes-Benz MobiloLife aplica-se nos seguintes países europeus*:

  • Andorra
  • Belgium
  • Bulgaria**
  • Denmark
  • Germany
  • Estonia***
  • Finland
  • France
  • Gibraltar
  • Greece
  • United Kingdom
  • Ireland
  • Iceland
  • Italy
  • Croatia**
  • Latvia***
  • Liechtenstein
  • Lithuania***
  • Luxembourg
  • Malta***
  • Monaco
  • Netherlands
  • Norway
  • Austria
  • Poland***
  • Portugal
  • Romania**
  • Sweden
  • Switzerland
  • Slovakia***
  • Slovenia***
  • Spain including the Canary Islands
  • Czech Republic
  • Hungary
  • Cyprus (EU zone)***

* Não é válido em territórios ultramarinos.

** O MobiloLife apenas se aplica para veículos com data de primeira matrícula entre 1 de Janeiro de 2007 e 31 de Março de 2008.

*** O MobiloLife apenas se aplica para veículos com data de primeira matrícula entre 1 de Maio de 2004 e 31 de Março de 2008.